Velletri Servizi SPA

Sarebbe davvero apprezzabile se la stessa solerzia con cui chiedono soldi la impiegassero per rispondere a telefonate (35 negli ultimi 3 giorni) e PEC. Imbarazzante

Vero che non è certo un call center, e quindi non si può pretendere un'assistenza telefonica puntuale, ma al telefono sono assolutamente irrangiugibili (48 minuti in attesa con vivavoce per poi far cadere la linea); in un periodo di pandemia dove verrebbe molto più sicuro non intasare le sale d'aspetto, la trovo questa una grossa mancanza. Cosi, ho dovuto prendere l'auto, farmi 50 km per andare, 50 per tornare, per chiedere semplicemente un'informazione di 30 secondi: alla faccia dell'emissioni zero! Queste amministrazioni parlano tanto di emissioni zero, e poi obbligano i cittadini a spostamenti inutili ed inquinanti. Comunque posso confermare che presentandomi di persona ho sempre trovato gentilezza, cortesia, disponibilità, e sopratutto persone che cercano di venire incontro alle esigenze che spesso possono essere molto particolari.. non posso che dire del bene verso le persone che ci lavorano.. ma per favore rispondete al telefono! grazie ancora dell'aiuto

Gentili ma INEFFICIENTI. Il sito web narra la teoria, in pratica non hanno mai risposto ad una richiesta del 2019. Chiamo per l'ennesima volta e scopro che non è mai stata protocollata. Reinoltro. Non rispondono. Mi arriva un'altra notifica di pagamento. Per un errore loro che non sanno risolvere. Due anni. Pagherò per non sprecare altro tempo.

Sono sgarbati ed arroganti cercano in tutti i modi di fregare il cittadino ci provano anche mandando cartelle scadute da 7 anni mettendo superfici superiori a quelle esistenti e a locali non praticabili

Qualsiasi numero selezioni dice " l'opzione selezionata non è valida" Siete pessimi...

Sono gentili e disponibili a spiegare.

buona organizzazione.